Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen

Mit einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig zu überprüfen.

Bestellung

  • Bestellbestätigung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind.

  • Änderungen: Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nach der Bearbeitung können wir Änderungen nicht mehr garantieren.

Preise und Zahlung

  • Preise: Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

  • Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

    • Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro und American Express

    • Apple Pay

    • Klarna

  • Zahlungssicherheit: Wir verwenden sichere Zahlungslösungen, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.

Lieferung

  • Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt vom Produkt und vom Lieferort ab. Normalerweise beträgt sie 5–8 Werktage nach dem Versand. In Ausnahmefällen kann die Lieferung bis zu 30 Tage dauern.

  • Versandkosten: Wir bieten grundsätzlich kostenlosen Versand an.

  • Produkte: Die Produkte werden über einen Drittanbieter direkt von unserem Lieferanten in China versendet.

  • Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Widerrufsrecht und Rückgabe

  • Widerrufsrecht: Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Kontaktieren Sie uns, um die Rückgabe einzuleiten.

  • Rückgabe: Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern das Produkt nicht defekt oder falsch geliefert wurde.

  • Rückerstattung: Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Reklamationen

Wenn Sie ein fehlerhaftes, beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem.

Wir prüfen Ihre Reklamation und bieten Ihnen eine passende Lösung an, beispielsweise einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung.

Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kundenservice

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei AngelEcke. Wir möchten Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten und helfen Ihnen bei Fragen gerne weiter.